Jueves en horario de 10:00 a 14:00 horas, con cita previa.
Objetivos generales:
Asesorar a los ciudadanos y Ayuntamientos de la Provincia en temas de consumo.
Dar una respuesta eficaz a las necesidades y demandas de la población.
Desarrollar una conciencia consumerista y ecológica.
Colaborar con los sanitarios locales y equipos del Área Social.
La educación y formación en consumo.
La atención, defensa y protección de los consumidores y usuarios de acuerdo con lo establecido en las disposiciones legales.
Objetivos específicos:
Permanecer en contacto directo con los ciudadanos de forma que, mediante los procesos de retroinformación, la cobertura de las prestaciones de la Oficina de Consumo evolucione conforme las necesidades reales de la población de la Provincia de Valladolid.
Trasladar el tema consumo, incluso a las poblaciones más apartadas.
Tramitar reclamaciones, denuncias y consultas.
Mantener un contacto permanente, mediante la colaboración en temas de consumo, con las asociaciones y grupos de todo tipo existentes en la Provincia.
Fomentar y realizar actividades y programas educativos sobre consumo en la escuela.
Promover las Asociaciones de Consumidores, colaborando en la realización de actividades y prestando apoyo técnico.
Fomentar la utilización del Sistema Arbitral de Consumo y gestionar las solicitudes presentadas.
Detectar, mediante el análisis e investigación de las quejas de los consumidores y usuarios, los fallos y deficiencias, especialmente las realizadas sobre bienes, productos y servicios de uso común ordinario y generalizado, dando traslado de las mismas a los Organismos competentes.
Desarrollar actividades conjuntas con Ayuntamientos y Entidades públicas.
Enlaces de Interés
CALENDARIO OCU
AGENDA y AVISOS
2021
[+]01/07/2021
evento
Del 1 al 29 de julio, a las 20:30 horas, en el Castillo de Peñafiel . Recoge tu invitación en la Biblioteca municipal de Peñafiel.
08/07/2021
evento
Comienzo del curso de MONITOR DE OCIO Y TIEMPO LIBRE para mayores de edad, gratuito. Información e inscripciones en el área de Cultura del Ayuntamiento y en el teléfono 983370400.
08/07/2021
evento
Cuentacuentos en el Castillo de Peñafiel, cuentos para jóvenes y adultos. Invitaciones en la Biblioteca Municipal de Peñafiel.
09/07/2021
evento
Viernes, 9 de julio de 2021. En el Patio del Colegio La Inmaculada, a las 22:30h. INVITACIONES GRATUITAS EN LA BIBLIOTECA MUNICIPAL DE PEÑAFIEL.
09/07/2021
evento
Noches de CINE
12/07/2021
evento
Comienzo del I Campus de Atletismo. Información e inscripciones en la Piscina Municipal hasta el 8 de julio o completar plazas.
13/07/2021
aviso
Vacunación masiva para las personas nacidas en los años 1982 a 1995, en el Polideportivo municipal de Peñafiel.
15/07/2021
evento
Cuentacuentos Margarito y Cía "Historias de Aquí y de alla con humor y amor". Invitaciones en la Biblioteca Municipal.
16/07/2021
evento
NOCHES DE CINE. Jumanji, siguiente nivel. Invitaciones en la Biblioteca Municipal.
18/07/2021
evento
CONCIERTO DE COPLA con Rocio Durán, en el Colegio de La Inmaculada. Invitaciones en el Área de Cultura, Ayuntamiento de Peñafiel.
21/07/2021
evento
ZOLOPOTROCO TEATRO "Los Pequecomuneros" teatro infantil y familiar. Invitaciones en el Área de Cultura, Ayuntamiento de Peñafiel.
22/07/2021
evento
Cuentacuentos en el Castillo "Eugenia Manzaneda" con el espectáculo "Por la boca ¿muere el pez?". Invitaciones en la Biblioteca Municipal de Peñafiel.
23/07/2021
evento
PRESENTACIÓN DEL CARTEL DE FIESTAS, en el Colegio de La Inmaculada. Invitaciones en el Área de Cultura, Ayuntamiento de Peñafiel.
25/07/2021
evento
NOCHE DE MONÓLOGOS con Señor Corrales y Gonzalo Jimenez. Invitaciones en la Área de Cultura, Ayuntamiento de Peñafiel.
27/07/2021
evento
REENCUENTROS con Athnea Musical. Actividad para mayores de 65 años. Entrada con invitación en el Área de Cultura, Ayuntamiento de Peñafiel.
28/07/2021
evento
Espectáculo Teatro de calle y malabares. Javi Malabares "A fuego lento". Invitaciones en la Biblioteca Municipal.
29/07/2021
evento
Cuentacuentos en el Castillo, narración oral para jóvenes y adultos. Invitaciones en la Biblioteca Municipal.
31/07/2021
evento
Scape Room con códigos QR "Terror en el Castillo". Información previa en el Ayuntamiento de Peñafiel, Área de Cultura o en el teléfono 663109555, grupos máximo 6 personas.
31/07/2021
evento
La Banda Municipal de Música ofrece una velada musical en la Residencia Fundación Cocope.
01/08/2021
evento
La Banda Municipal de Música de Peñafiel ofrece una velada musical en la Residencia Santísima Trindad.