DÍAS DE FIESTAS LOCALES 2023 > Año 2023: 16 de agosto y 13 de octubre

INFO. CONSUMIDOR

Jueves en horario de 12:30 a 14:00 horas. Teléfono 983878060

Objetivos generales:

Asesorar a los ciudadanos y Ayuntamientos de la Provincia en temas de consumo. Dar una respuesta eficaz a las necesidades y demandas de la población.
Desarrollar una conciencia consumerista y ecológica.
Colaborar con los sanitarios locales y equipos del Área Social.
La educación y formación en consumo.
La atención, defensa y protección de los consumidores y usuarios de acuerdo con lo establecido en las disposiciones legales.

Objetivos específicos:

Permanecer en contacto directo con los ciudadanos de forma que, mediante los procesos de retroinformación, la cobertura de las prestaciones de la Oficina de Consumo evolucione conforme las necesidades reales de la población de la Provincia de Valladolid.
Trasladar el tema consumo, incluso a las poblaciones más apartadas.
Tramitar reclamaciones, denuncias y consultas.
Mantener un contacto permanente, mediante la colaboración en temas de consumo, con las asociaciones y grupos de todo tipo existentes en la Provincia.
Fomentar y realizar actividades y programas educativos sobre consumo en la escuela.
Promover las Asociaciones de Consumidores, colaborando en la realización de actividades y prestando apoyo técnico.
Fomentar la utilización del Sistema Arbitral de Consumo y gestionar las solicitudes presentadas.
Detectar, mediante el análisis e investigación de las quejas de los consumidores y usuarios, los fallos y deficiencias, especialmente las realizadas sobre bienes, productos y servicios de uso común ordinario y generalizado, dando traslado de las mismas a los Organismos competentes.
Desarrollar actividades conjuntas con Ayuntamientos y Entidades públicas.

Enlaces de Interés

CALENDARIO OCU
avisos-icono

AGENDA y AVISOS

2023

[+]

08/03/2021

aviso

El lunes 8 de marzo Castilla y León mantendrá las medidas preventivas ordinarias recogidas en el Acuerdo 76/2020 para el nivel 4 de Alerta Sanitaria, decayendo las medidas excepcionales para la contención del COVID-19, en virtud del Acuerdo 21/2021, de 22 de febrero.

08/03/2021

aviso

Puedes hacer propuestas de inversión o de gasto corriente que puedan ser ejecutadas por la Diputación en la zona a la que pertenezca tu municipio. Es lo que se denominan "PRESUPUESTOS PARTICIPATIVOS", impulsados por la Excma. Diputación de Valladolid. Ante cualquier duda: 983880002. INFÓRMATE: www.participa.diputaciondevalladolid.es

28/03/2021

evento

Circuitos Escénicos/Red Provincial de Teatros TEATRO DE PONIENTE con LA LOCA HISTORIA DE LA LITERATURA en el Auditorio del Centro Cultural de Peñafiel. Domingo, 28 de marzo a las 19:30h. Entradas: 3:00 €. A la venta en el Ayuntamiento de Peñafiel. Área de Cultura, a partir del lunes, 22 de marzo. Público joven y adulto, 70 min. Aforo limitado. Programa fuera de abono.

18/02/2023

evento

Noche de carnavales, con el DJ Miguel Sánchez, a partir de las 21:00h en la Plaza de España.

INFO. CONSUMIDOR

C/Derecha al Coso, 43

47300

983 878060